Общие и Организационные Вопросы






Виртуальные Серверы

Дата-Центры
Как правило мы везде арендуем стойки и подключаем каналы связи премиум-качества.
Дата центры действуют для Виртуальных Серверов и Выделенных Серверов.

Москва - WebDC
Новосибирск - Ростелеком
Санкт-Петербург - Planet
Томск - Томич
Канада - Cologix
США - [email protected]
Болгария - Telepoint
Нидерланды - Serverius
Украина - ITL
Чехия - Host-Telecom
Латвия - CORE
Казахстан - ҚазақТелеком
Франция - OVH
Германия - Hetzner
Англия - RedStation UK
Австрия - MultiServers DataCenter
Бельгия - LCPDCO nv
Китай - HostVirtual
Израиль - Bezeq International
Исландия - Advania
Испания - COLT Technology Services
Италия - Seflow
Лихтенштейн - Kyberna
Остров Мэн - Wi-Manx
Панама - Cyber Cast
Чили - CTC
Швейцария - SwissIX (Nine)

PTR Записи
Для изменения PTR записей необходимо сделать несколько простых шагов.

Для этого пройдите VMmanager - Управление - контейнеры - IP адреса - Изменить.
Что бы зайти в VMmanager пройдите Товары/услуги -> Виртуальные серверы -> Выберете ваш сервер -> Перейти

Для некотрых локаций PTR записи меняются через нашу Службу Поддержки.

Как подключиться к серверу по SSH
SSH — это защищенный сетевой протокол, который позволяет выполнять операции с хостингом непосредственно на сервере. Работая с хостинговой площадкой через SSH, Вы сможете производить операции с файлами (копирование, перемещение, удаление, архивацию и т.д.), тестировать скрипты, работать с базами данных, а также многое другое.

Для соединения с сервером из ОС Windows необходима специальная программа — SSH-клиент. Наиболее распространенный клиент под Windows на данный момент — PuTTY. Пользователи Linux и MacOS для этого могут использовать стандартный терминал своей системы.

Программу PuTTY можно скачать перейдя по ссылке: http://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/download.html

Никаких Ограничений
На Виртуальном Сервере в отличие от обычного виртуального хостинга вы можете создать сколько угодно сайтов, доменных зон, баз данных, ssh и ftp пользователей, почтовых ящиков и т.д. Никаких подобных ограничений на Виртуальном Сервере нет и быть не может. Вы ограничены только физическими ресурсами (диск, процессор, память и т.д.), которые имеют реальную себестоимость, а не виртуальными ограничениями, которые так любят накладывать провайдеры виртуального хостинга.

Даже если вы точно знаете, сколько сайтов, баз данных и прочего вам необходимо, то все равно отсутствие подобных ограничений чрезвычайно удобно. Например, если вы хотите протестировать какой-то новый скрипт или какие-то новые настройки, то вы просто создаете новый сайт (базу данных, ...) и экспериментируете с ним, не подвергая рискам реально работающий сайт.

SSH и полный ROOT доступ
Виртуальный Сервер имеет полный административный доступ к системе (root-доступ), вследствие чего вам доступны файлы конфигурации любых сервисов, работающих на Виртуальном Сервере. На Виртуальном Сервере вы можете настроить работу web-сервера, dns-сервера, mail-сервера и т.д. именно так, как нужно вам, а не так, как кто-то за вас решил. При этом необязательно быть Unix-гуру, чтобы воспользоваться этим преимуществом. Большинство важных настроек сервера доступно из панели управления сервером ISPmanager Lite, которая предустановленна на все Виртуальном Сервере.

Если Вы цените Безопасность
Каждый Виртуальный Сервер полностью изолирован от других Виртуальных Серверов, находящихся на одном физическом сервере. Не существует никакой возможности получить доступ к файлам и процессам Виртуального Сервера с другого Виртуального Сервера.

Виртуальные Серверы надёжно изолированы друг от друга, что выгодно отличает этот вид хостинга от обычного виртуального хостинга.

Сравнение технологий виртуализации KVM, OpenVZ и XEN
Возможности
KVM
OpenVZ
Xen
Собственная файловая система любого типа
Выделенная область в оперативной памяти с полным доступом и возможностями отладки
Полное изолирование от соседей
VNC-соединение на ранних стадиях загрузки
Ограничено
PPTP VPN
Ограничено
OpenVPN
Ограничено
IPSec VPN
Ограничено
Межсетевые экраны (Firewall)
Ограничено
Kernel mode NFS server
Независимое ядро
Ограничено
Независимые модули ядра
Ограничено
Полный контроль над сокетами и процессами
Полная поддержка гостевых ОС (Windows, Linux, BSD, OpenSolaris и т.д.)
Ограничено
Эмуляция PCI / PCIe карт с полным доступом к ним
Ограничено
Официальная интеграция с ядром Linux


Сравнение OpenVZ и KVM

Технические особенности OpenVZ

OpenVZ — это реализация технологии виртуализации на уровне операционной системы, которая базируется на ядре Linux. OpenVZ позволяет на одном физическом сервере запускать множество изолированных копий операционной системы, называемых Виртуальные Частные Серверы (Virtual Private Servers, VPS) или Виртуальные Среды (Virtual Environments, VE).

Главная особенность - одно общее ядро для всех контейнеров. Это определяет основные свойства, накладывает некоторые ограничения и обеспечивает особые возможности.

Преимущества:
Низкая стоимость. Представьте себе такую аналогию - ваш автомобиль (сервер здесь как аналог автомобиля) едет без груза (мало клиентов) со скоростью ограниченной транспортным потоком (клиент читает страницы вашего сайта последовательно и не быстро). Поэтому большую часть времени большинству автомобилей (виртуальных серверов) нужна небольшая мощность и грузоподъемность. Система виртуализации OpenVZ способна динамически распределять ресурсы процессора и памяти между всеми виртуальными серверами и каждый сервер использует ровно столько ресурсов, сколько ему необходимо. Незанятые ресурсы остаются свободными. Потому хостинговые компании могут размещать на одном физическом сервере под OpenVZ больше виртуальных серверов чем под любой другой системой виртуализации. Хотя можно подумать, что в этом случае продается то чего нет, но это профанация ибо свободные не занятые ресурсы в системе OpenVZ всегда есть. Если же реальные ресурсы на сервере исчерпаны, то производительность падает настолько резко, что не заметить нельзя. Например если заканчивается память, то скорость работы своппамяти определяемая скоростью диска и это очень заметно. OpenVZ выгодна хостинговой компании и это оборачивается выгодой для клиентов ибо стоимость таких VPS самая низкая.

Высокая производительность. А теперь снова вернемся к аналогии описанной выше. На ваш автомобиль загрузили 40 тонн груза и освободилось шоссе (на ваш сервер пришло много клиентов и резко возросло количество запросов). Ваш автомобиль получил мощность целой колонны грузовиков (openvz выделил вам все ядра CPU, всю гарантированную память (oomguardpages) и еще немного (privvmpages) для разгона) и помчался со скоростью ограниченной правилами движения (суммарной скоростью всех внешних каналов связи). Таким образом вы получили заметно больше чем оплатили. И это выгодно

Недостатки:
Узкое место технологии OpenVZ - относительно медленная работа с диском. Эта проблема в принципе работы этой системы. В качестве хранилища данных в OpenVZ используется общая файловая система - террабайты данных. Ядро системы выделяет каждому контейнеру лимит на долю этого пространства и контролирует каждый запрос к файловой системе - не выходит ли он за пределы заданной квоты. Процесс проверки не так уж быстр. Все контейнеры порождают огромное количество запросов на запись и чтение которые генерируют значительную дополнительную нагрузку на ядро за счет этих проверок.

Вторая проблема связанная с файловой системой - общий дисковый кэш. Контейнеры с наиболее активным дисковым вводом/выводом вытесняют из дискового кэша данные других контейнеров.

Общая виртуальная память - swap. OpenVZ дает возможность использовать swap виртуальным серверам, но на уровне хост-машины. В связи с этим есть проблема - swap в OpenVZ не срабатывает как демпфер нагрузки. Например в случае прихода слишком большого количества клиентов запустится слишком много демонов apache и память закончится. OpenVZ просто убивает самый прожорливый процесс. Если это apache, то ничего страшного, а если mysqld, то ваш сайт перестанет работать. На практике не помню такого, но теоретически подобное возможно.

Прочие недостатки связаны с общим ядром и необходимостью изоляции каждого контейнера от «соседей».

У владельца гостевой системы ограничены возможности по использованию параметров ядра. Он не может использовать многие модули и функции ядра, не может сменить версию ядра.

У вас не будут работать NFS и IPSec. Например использование OpenVPN может вызвать крах системы - kernel panic. Если на уровне ядра случается серьезный сбой, то это крушит все гостевые системы.

Менее значительный недостаток - в гостевой системе может использоваться только Linux и только те версии которые предусмотрены администратором.

Технические особенности KVM

KVM (или Kernel-based Virtual Machine) — это программное решение, обеспечивающее виртуализацию в среде Linux. Распространяется на основе открытых и свободных лицензий и активно поддерживается и развивается усилиями сообщества свободных разработчиков и лидеров отрасли - HP, Intel, Red Hat, IBM.

Преимущества:
1) независимые ресурсы: каждому серверу выделяется своя область в оперативной памяти и на жёстком диске, что повышает надёжность работы такого сервера, не позволяя соседним серверам использовать те же участки памяти и дискового пространства. Это же не позволяет "оверселлить" ресурсы, когда хостер продаёт ресурсов больше, чем имеется на самом деле.
2) имеется возможность использовать модифицированные ядра операционных систем в зависимости от Ваших требований. Вы можете произвести установку собственного дистрибутива с использованием своего установочного iso-образа.
3) эмуляция сетевой карты означает полную поддержку всех сетевых протоколов и полноценную поддержку сетевых экранов firewall.
4) поддержка множества гостевых операционных систем: возможна установка любых дистрибутивов Linux, BSD, Solaris и т.п., а также ОС Windows XP и Windows 2008 Server (при наличии лицензии).
5) поддержка VNC позволяет управлять виртуальным сервером как будто Вы находитесь непосредственно за монитором собственного компьютера, включая первоначальную загрузку виртуальной машины (вплоть до BIOS), а также графические рабочие столы.

Недостатки:
Молодость. Эта технология быстро развивается и неизбежно содержит еще множество реальных и потенциальных проблем.


Доменные Имена

Доменное Имя Неактивно
Сразу после оплаты счёта на регистрацию, домен становится в очередь на регистрацию. В случае, если все контактные данные заполнены правильно, регистрация произойдёт в течение 15-30 минут. При возникновении ошибок будет выслано уведомление на контактный EMAIL.

Регистрация в некоторых доменных зонах требует дополнительных действий от владельца домена, поэтому время регистрации может быть увеличено. В других доменных зонах регистрация происходит вручную, тем самым увеличивается время регистрации.

Продлил домен, а он не работает
Как правило, проблема связана с обновлением DNS серверов интернет провайдеров и вам необходимо просто подождать.

Обычно обновление DNS серверов происходит в течении 24 часов (реже до 72 часов).

Система доменных имен (DNS) довольно инертна. Как правило, чтобы полностью произошла смена DNS-серверов, требуются сутки. В первую очередь, это происходит, так как DNS-серверы интернет-провайдеров кэшируют (запоминают) IP-адреса для каждого домена при первом обращении и при последующих обращениях не пытаются их определить по всем правилам. Старые данные из «кэша» обычно удаляются через сутки. По этой же самой причине не рекомендуется изменять DNS-серверы по несколько раз в день.

На кого будет зарегистрировано Доменное Имя
Все доменные имена, заказанные у нас, регистрируются исключительно на данные наших клиентов. То есть, администратором доменного имени будете Вы или Ваша Организация.

Какие документы нужны для Регистрации Доменного Имени
Мы не требуем предоставления документов при регистрации домена, сразу же после оплаты доменное имя регистрируется на предоставленные Вами в регистрационной анкете данные.Несмотря на то, что мы не требуем какого-либо подтверждения личности во время регистрации доменных имён, для переноса домена к другому регистратору подтверждение личности обязательно (для доменов в зоне .RU, .SU, .РФ). Поэтому, если вы планируете в дальнейшем передать права администрирования домена, обязательно используйте при регистрации достоверную информацию.


Программное Обеспечение

Скачиваем Программное Обеспечение
Cкрипт для установки продуктов ISPsystem Вы можете скачать по адресу:

wget http://download.ispsystem.com/install.sh

Проще всего скачать скрипт сразу на сервер, на который требуется установка лицензии.
Если на сервер не заказана лицензия, будет автоматически заказан Тестовый Период на 14 дней.

Для продуктов 5-ой версии
wget http://download.ispsystem.com/install.sh

Для продуктов 4-ой версии
wget "http://download.ispsystem.com/install.4.sh"

После этого запустите скрипт установки
sh install.sh или соответственно sh install.4.sh

Варианты технической поддержки Программного Обеспечения
Без поддержки - предоставляются лицензии ISPsystem и бесплатная установка на сервер.

С Поддержкой - Техподдержка SALE-VPS.RU устанавливает панели ISPsystem на сервер с требуемыми версиями программного обеспечения (php, mysql, apache, nginx и др.), а также отвечает на вопросы по работе в панели управления, по поддерживаемому программному обеспечению, выполняет прочие работы по администрированию. Общая длительность работ не должна превышать 1 часа в месяц, превышение оплачивается по стандартным тарифам на администрирование. На данном уровне поддержки мы гарантируем поддержку серверов с CentOS или Fedora в качестве операционной системы. Для вечных и годовых лицензий поддержка действует в течение полугода, продлить поддержку можно обратившись в тикеты.

Как воспользоваться Тестовым Периодом периодом
Тестовый Период на продукты ISPsystem 5 версии активируется автоматически при установке на сервер. Лицензия выдается только один раз и действует 14 дней. Заказывать ее в личном кабинете больше не требуется.

Заказ Тестового Периода на продукты 4 версии больше невозможен, Вы можете приобрести лицензию на 1 месяц для тестирования, либо использовать новые версии продуктов. Исключение - продукт BILLmanager, для которого еще не вышла новая версия. Заказать тест Вы можете в личном кабинете.