20 Апреля
Онлайн Консультант JivoSite
Поэтому такой онлайн-сервис обладает массой преимуществ:
- Возможность оценки диалога;
- Контроль набора текста;
- Активное приглашение;
- Возможность выбирать дизайн чата;
- Привлечение нескольких консультантов;
- Получение информации о клиенте;
- Установка мобильной версии.
JivoSite — это профессиональный онлайн-помощник для интернет-ресурса, способствующий увеличению продаж. Один консультант способен вести одновременно пять диалогов, что никак не отразится на качестве предоставляемого обслуживания. За счет эффективности инструментов JivoSite, понятного интерфейса и удобства его использования конверсия возрастает в пять раз, а средняя цена заказа — вдвое.
Контроль качества работы консультантов
Все диалоги с ваших сайтов сохраняются на серверах и автоматически отправляются на электронную почту. Статистику разговоров можно посмотреть в графическом виде. Ознакомившись с этими данными, вы получаете возможность оценить работу оператора и сформировать отдельный отчет для каждого из них в формате Micrоsоft Eхcеl.
В ходе диалога консультант может следить за тем, как клиент набирает текст своего сообщения. Эта функция дает возможность оперативно реагировать на вопросы и продуктивнее выполнять свою работу. Приложение доступно для всех платформ. Мобильные версии позволяют вести диалог с клиентом с телефона или планшета. А версия онлайн-помощника для компьютерной операционной системы позволяет отвечать на вопросы заказчиков одновременно с выполнением других рабочих обязанностей.
Демо-версия или лицензионный вариант
После создания аккаунта на сервисе JivoSitе вам предоставляется испытательный срок для использования всего функционала на период до четырнадцати дней. После истечения двухнедельного срока можно будет приобрести лицензионный вариант или продолжать пользоваться чатом JivoSite с ограниченными возможностями. В целом от использования онлайн-помощника остаются приятные впечатления. Сервис тщательно продуман, его дизайн и функциональные возможности на высшем уровне. Предлагаем вам удостовериться в этом на личном опыте. Зарегистрируйтесь и испробуйте полноценную версию на сайте JivoSite.ru.